疫情让原本竞争激烈的韩国免税店行业，集体陷入了生存危机，各大免税店顾客骤减。目前韩国免税店面临哪些困境？他们如何自救？

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记者来到首尔一家市内免税店，这家免税店不仅紧邻首尔传统文化街区仁寺洞，而且距离历史古迹景福宫、明洞商业街等热门景点的半径距离在1公里之内。以往免税店周围停的都是旅游大巴车，现在却空空如也。

受到疫情影响，最近首尔几乎看不到外国游客，记者探访的免税店也闭门谢客，门上的告示写着到从2月22日到4月26日每周末不营业。据记者了解到，由于经营状况急剧恶化，这家店已决定在下半年彻底停业闭店。

韩国的免税店因为利润丰厚，一直被比喻成“下金蛋的鹅”，现在这只“鹅”已经奄奄一息了。本月以来，韩国免税店行业销售额同比减少了90%，多个机场免税店已经关闭，市内免税店也纷纷闭店或调整营业时间。

比起高额的租金，更让免税店头疼的其实是庞大的库存。这场突如其来的疫情，让韩国免税店行业积压了约合人民币数十亿元的免税品。根据韩国相关规定，三年以上没有售出的免税品必须进行焚烧等销毁处理，这意味着服装、饰品、箱包在内的所有免税品或将付之一炬。

近日，韩国免税店行业已向韩国关税厅提议，希望通过百货店、折扣店等国内流通渠道去库存。由于审批复杂，预计最快要在今年下半年才有结果。而一旦获批，这将是韩国首次允许免税品进入其他流通渠道。

目前韩国部分免税店通过扫码购物“无接触购物方式”吸引顾客，企图挽回业绩。不过，由于免税品要凭出境机票才能购买，而中国游客又是韩国免税店最大消费群体。受疫情影响，目前韩国日均出境旅客已从十几万锐减到一两千人次。没有人出境，免税店就没有顾客，再多的销售策略也是徒劳无功。

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